Un sistema di gestione è un insieme di regole e di procedure, definito in una norma riconosciuta a livello internazionale, che un’organizzazione può applicare allo scopo di raggiungere obiettivi definiti quali, ad esempio, la soddisfazione del cliente e il miglioramento continuo delle prestazioni.
La certificazione di sistema di gestione è il riconoscimento delle capacità imprenditoriali di un’organizzazione che ha saputo ottimizzare la propria struttura dotandosi di una gestione efficiente, di competenze adeguate e di processi e strumenti interni idonei (come ad esempio indicatori di performance).
Le norme di certificazione volontaria sono direttive volte al miglioramento continuo e costante dell’azienda, con l’obiettivo di ottimizzarne la struttura organizzativa.
Assistiamo le imprese nel percorso di introduzione e successiva applicazione dei seguenti Sistemi di Gestione:
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